齐鲁晚报·齐鲁壹点魏银科

近日，格力电器市场总监朱磊与小米集团之间围绕空调主板展开的“口水仗”引发广泛关注。当小米公关总经理王化用“三年新物当旧骸”的诗句暗讽对手时，格力市场总监朱磊的“核心科技靠打油诗打不出来”回应，将这场空调行业的公关大战推向了荒诞又深刻的境地。这场围绕主板图片、销量数据展开的交锋，表面是企业间的舆论攻防，实则是互联网模式与传统制造两种商业逻辑的正面碰撞。

纷争的导火索是一张被刻意处理的主板对比图。小米总裁卢伟冰6月转发的图片中，格力中央空调内部走线凌乱不堪，与小米产品的整洁形成强烈反差。时隔两月，朱磊反击称该机型“十年前已退市”且图片遭恶意处理，却被网友晒出的机器铭牌打脸——涉事格力空调实际生产于2022年。更具戏剧性的是，朱磊用格力2021年产品与小米2025年新品对比，宣称存在“代际级差距”，却被业内指出其对RS485接口、贴片工艺的解读存在明显技术偏差。

这场技术细节的口水战，实则是双方市场焦虑的集中爆发。奥维云网数据显示，2025年7月小米线上空调市占率16.71%，同比增长2.83%，而格力以15.22%位居第三。但格力质疑统计口径调整，其数据显示截至8月17日格力线上份额17.71%仍高于小米的15.77%。这种数据罗生门的背后，是渠道权力的转移：小米在线上市场量价齐升，而格力85%以上的销售额仍来自线下。

回顾两家企业的竞争历程，可谓由来已久。2013年，雷军与董明珠立下“10亿赌约”，彼时小米的互联网模式快速崛起，格力则是传统制造业的巨头代表，二者商业模式和发展路径大相径庭，赌约也成为双方竞争的标志性事件。如今，小米空调今年第二季度出货量超540万台，同比激增60%，更喊出“五年内做到中国市场前二”的目标；格力虽仍是线下霸主，却不得不通过子品牌降价10%、压缩渠道费用来应对冲击。两种模式的角力在市场数据中清晰显现：小米依托武汉工厂300万台年产能规划快速扩张，格力则用“十年免费包修”的服务承诺构筑壁垒。

技术路线的争议更具象征意义。格力强调压缩机等核心部件的自主研发，朱磊口中的“CAN系统比485接口容错率高10倍”，代表着传统制造对技术参数的极致追求；小米则通过整合供应链实现快速迭代，其RS485接口选择实为支持OTA升级的智能化考量。这种差异折射出行业转型的深层矛盾：当年轻消费者更在意智能互联体验时，传统技术优势如何转化为市场认同？当线上渠道占据半壁江山，线下巨头的渠道护城河还能坚守多久？

空调行业的整体变局为这场纷争增添了注脚。2025冷年空调内销出货1.02亿台，但线上2200元以下低价段份额已达35.2%，1.5匹挂机均价半年暴跌17.2%。小米在价格战中实现量价齐升，格力却面临高端市场增长乏力与中低端市场成本压力的双重挑战。这种行业背景下，双方的舆论攻防更像是对市场话语权的争夺——小米需要通过“技术平权”打破格力的专业壁垒，格力则急于用“老款仍领先”证明技术积淀的价值。

然而消费者终将用体验投票。当企业将精力耗费在“贴片元器件优劣”的口舌之争时，或许忘了空调的本质是制冷效率、静音效果与耐用性。小米的互联网基因擅长用户洞察，却需补上制造功底；格力的技术积累值得尊重，但也需放下“刻舟求剑”的傲慢。武汉工厂的产能释放与AI芯片的技术突破，或许比打油诗与公关文更能决定竞争走向。

这场隔空互怼终将落幕，但两种商业逻辑的较量才刚刚进入深水区。制造业需要技术坚守，也需要模式创新；互联网思维需要效率革命，更需要品质沉淀。当双方真正将“十年包修”的承诺转化为品控能力，将“五年前二”的野心落实为研发投入，才算读懂了竞争的真谛——市场只认那个能让消费者安心吹空调的实干家。

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